FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ein Buch lesen - für mich ist das das Erforschen
eines Universums.
Marguerite Duras, 1914 - 1996

 

FAQ - Häufig gestellte Fragen
 
1. Was muss ich tun, damit ich Medien ausleihen kann?
Kommen Sie einfach in unsere Bücherei und bringen Sie Ihren Personalausweis mit. An der Verbuchungstheke bekommen Sie dann Ihren Büchereiausweis.
 
2. Wieviel kostet die Ausleihe?
Sie konnen zwischen zwei Tarifen wählen:
Entweder Sie zahlen pro Ausleihe für jedes Buch, jede Zeitschrift und jede Cassette 0,60 €, für jede CD oder CD-ROM 1,00 € und für jede DVD oder jedes Konsolenspiel 1,50 €.
Oder Sie entscheiden dich für einen Jahrestarif, dann zahlen Sie einmal im Jahr 14,00 € als Erwachsener und 19,00 € für eine Familie. Kinder, Jugendliche und Ermäßigungsberechtigte zahlen 5,00 €.
Weitere Details erfahren Sie in unserer Gebührensatzung.
 
3. Wie lange kann ich Medien ausleihen?
Die Leihfrist beträgt für fast alle Medien 3 Wochen, nur DVDs können Sie für eine Woche entleihen.
Noch mehr Informationen in unserer Satzung.
 
4. Wie kann ich die Ausleihfrist verlängern?
Sie können entweder telefonisch, per Fax, per E-Mail oder über den Online-Katalog verlängern. Die Leihfrist verlängert sich dann um weitere drei Wochen, gerechnet ab Datum der beantragten Verlängerung. Wenn ein Medium von einem anderen Leser vorgemerkt ist, kann die Leihfrist nicht mehr verlängert werden.
 
5. Was passiert, wenn ich vergesse, Medien fristgerecht zurückzugeben?
Wenn die Leihfrist überschritten ist, dann fällt pro Buch, Zeitschrift und Cassette 0,50 €, für jede CD oder CD-ROM 1,00 € und für jede DVD und jedes Konsolenspiel 2,50 € für jede angefangene überschrittene Woche an.
 
6. Wie kann ich Medien für mich vormerken?
Kommen Sie vorbei, rufen Sie an, schicken Sie uns ein Fax oder nutzen sie die Vormerkmöglichkeit im Internet-Katalog.
 
7. Wie kann ich feststellen, ob ich noch Medien entliehen habe und wie lange ich diese noch behalten darf? 
Entweder Sie rufen in der Stadtbücherei an oder Sie schauen sich Ihr Leserkonto im Online-Katalog an.
 
8. Werden auch Bibliotheksführungen angeboten?
Interesserte Gruppen, wie z.B. Kindergärten, Schulklassen, Vereine etc. können nach vorheriger Absprache eine Führung durch die Stadtbücherei erhalten.
 
9. Kann ich in der Stadtbücherei einen Computer benutzen? 
Die Stadtbücherei besitzt drei PC-Arbeitsplätze mit Internetzugang und Druckmöglichkeit. Für 2 € pro Stunde können Sie bei uns surfen, die PC-Nutzung ohne Internet kostet 1 € pro Stunde, kürzere Zeiten entspr. weniger.
 
10. Kann ich auch Medien ausleihen, die die Stadtbücherei Marktredwitz nicht im Bestand hat?   
Die Stadtbücherei Marktredwitz bemüht sich nicht vorhandene Bücher über den Bibliotheksverbund Landkreis Wunsiedel im Fichtelgebirge und über die nationale Fernleihe zu besorgen.
 
11. Was mache ich, wenn ich meinen Bibliotheksausweis verloren habe?   
Um einen Missbrauch der Kundenkarte vorzubeugen, melden Sie bitte einen Verlust möglichst umgehend. Eine neue Kundenkarte kostet 3,00 €.
 
12. Was passiert, wenn ich ein Medium beschädige oder verliere?  
Sollten Sie ein Buch oder ein anderes Medium beschädigen oder nicht wiederfinden, dann müssen Sie es ersetzen, d.h. entweder Sie kaufen das Medium neu und bringen es in die Bücherei oder Sie bezahlen es in der Bücherei und wir kümmern uns um Ersatz.
 
13. Kann eine andere Person für mich Medien entleihen?
Nein. Die Kundenkarte ist nicht übertragbar.
 
14. Kann eine andere Person meine entliehenen Medien zurückbringen?
Ja. Für die Rückgabe wird keine Kundenkarte benötigt.